9 Okay-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সেই সব বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে এই নীতিমালায় জানাচ্ছি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
9 Okay-এ আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এতে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।
9 Okay কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্যই ব্যবহার হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। 9 Okay আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সেই অনুরোধ পূরণ করতে বাধ্য।
9 Okay-এর সার্ভার ও ডেটাবেজ নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ বা চালু করতে পারবেন। কুকি প্রেফারেন্স নিজেই নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
9 Okay-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করে। এই নীতিমালা 9 Okay ওয়েবসাইট (9okay.net), মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
9 Okay প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই প্রথমবার ব্যবহারের আগে এই নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে।
9 Okay সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট গেটওয়ে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেম হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
| যাচাইকরণ নথি | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি | KYC প্রক্রিয়া |
9 Okay শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। তথ্য সংগ্রহের সময় সর্বদা আপনাকে জানানো হবে।
9 Okay আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো তুলে ধরা হলো:
9 Okay কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার জন্যই।
9 Okay আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্যই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
9 Okay-এর সার্ভার সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হয়। সমস্ত স্টোরেজ এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করা হয়।
9 Okay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
প্রতিটি অংশীদারকে 9 Okay-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য করা হয় এবং তাদের সাথে আলাদা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে। কোনো অংশীদার এই চুক্তি লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিকভাবে সম্পর্ক বিচ্ছিন্ন করা হয়।
9 Okay কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
9 Okay ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান বজায় রাখতে সহায়তা করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও অগ্রাধিকার সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও স্বয়ংক্রিয় বট শনাক্ত | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
9 Okay-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। জটিল ক্ষেত্রে আরো সময় লাগতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে আগাম জানানো হবে।
তথ্য অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান: support@9okay.net
9 Okay আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট করা হয় যাতে নতুন ধরনের সাইবার হুমকি মোকাবেলা করা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না। 9 Okay কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।
9 Okay সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে দিই না।
9 Okay সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা, পরিষেবার পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে এই পরিবর্তন আসতে পারে।
কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব সময় আপনার উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নেব এবং সমাধানের চেষ্টা করব।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@9okay.net
9 Okay-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেছেন? এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।